Distinction Plus que PRO :
Unique réseau qui recense « les Meilleures Entreprises de France » selon le retour d’expérience contrôlé de leurs clients.
Membre : Feve & Simon
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88000 - Pompe à chaleur ATLANTIC EXCELLIA 16 KW en remplacement chaudière fuel
Entreprise très sérieuse, une équipe excellente, Chef d'entreprise très clair et précis dans ses explications dans le choix de la PAC, assistante d'une patiente et d'un savoir faire au top, toujours disponible et agréable, une équipe de techniciens très compétents et complémentaires les uns des autres et tout le monde très sympa. Belle expérience pour moi.
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88 LONGCHAMP - Mise en place d'une Pompe à Chaleur Hybride gaz individuelle
Très bonne entreprise à l’écoute de ce que l’on veut, les chauffagistes connaissent très bien leurs travail , ils m’ont très bien expliqué le fonctionnement. Merci à eux
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88000 - Mise en place PAC & Ballon thermodynamique & climatisation ATLANTIC
Olivier et David forment une équipe efficace, compétente et sympathique. Travail rapide et soigné.
Je n'oublie pas Nathalie qui gère le casse-tête de ma Prim Renov, très aimable, accueillante et patiente
Je recommande.
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Entretien pompe à chaleur
J' appelle pour un entretien de pompe à chaleur, d’habitude celui-ci dures 2 bonnes heures en 1h30 s’était plié.
Il contrôle le vase d’expansion ou la pression était un peu faible, diagnostic hs, je le regonfle moi même ça refonctionne plus de perte de pression.
En même temps je demande un désembouage, Il branche la machine effectue le nettoyage.
Arrive le soir le plancher est froid, encore une fois j'ai du me dépanner moi-même, il y avait une poche d’air dans le circuit, en ouvrant une vanne un bruit de décompression le chauffage est revenu.
La secrétaire me dit l’entretien est obligatoire tous les ans alors que le décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 stipule tous les deux ans.
Réponse de l'adhérent
Monsieur,
Je suis désolé que notre prestation ne vous ai pas convenu .
Le travail sur une pompe à chaleur n'est pas un standard il est variable en temps .
Le vase d'expansion , nous PRECONISONS son remplacement suite à de la présence d'eau dans la partie air . Notre société se doit de vous assurer un bon fonctionnement entre deux entretiens.
Pour le problème de plancher chauffant une vanne était fermée, nous sommes vraiment désolé du désagrément.
L'entretien , c'est aussi une PRECONISASION , un suivi régulier montre une longévité importante du produit. Et un hiver au chaud.
Je reste à votre disposition et vous propose une remise de 20 % à valoir sur la prochaine prestation .
• Réponse publiée :
03/01/2024
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88220 - Mise en place d'une PAC Atlantic ALFEA EXCELLIA 16 KW
Entreprise à taille humaine très fiable tant sur le point de la ponctualité que sur la prestation technique.
Je suis très satisfait d'avoir fait appel à cette société pour l'installation de ma nouvelle P.A.C.
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88150 - mise en place d'une Pompe à Chaleur HYBRID DUO gaz de marque ATLANTIC
Une entreprise artisanale qui est à l'écoute de ses clients et qui est très performante sur le SAV, on peut lui faire confiance pour les installations neuves car elle saura les entretenir.
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Mise en place d'une Pompe à Chaleur ATLANTIC Excellia duo 15 KW - Tri
Travail très sérieux. Personnel qualifié et sympathique. Je recommande.
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88000 EPINAL - Mise en place d'une PAC EXCELLIA MONO 11 KW
Entreprise sérieuse, qui tient ces délais.
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Mise en place Pompe à chaleur ATLANTIC Air/eau EXCELLIA DUO 16 KW
Prestation parfaite. Excellent accompagnement tout au long du dossier.
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05/2023
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En remplacement d une chaudière fuel - mise en place PAC ATLANTIC ALFEA EXCELLIA
Équipe très agréable, délai tenue très bon produits
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20/03/2023
Avis contrôlé
le 29/03/2023
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